Złożenie zamównienia w Naszej firmie to pięc prostych króków, przez które z łatwością Państwo przebrniecie. W razie jakichkolwiek uwag zawsze służymy pomocą, telefonicznie 012 3502010 lub e-mailem
Krok 1. Wybierasz.
To chyba najtrudniejszy krok w drodze do zamównienia. Musicie Państwo zdecydować się na którą z form Naszej usługi. Radzimy dobrze zastanowić się nad wyborem usługi. Z naszego doświadczenia wynika, że z oferty "tak jak leci" korzystają zazwyczaj klienci, którzy chcą na przykład samodzielnie obrabiać i montować swój materiał, tutaj nasza rola sprowadza się głównie do taniego przetworzenia nagrań wideo do postaci cyfrowej. Ofertę tą polubili również Ci Państwo, którzy chcą przegrać duże ilości materiału i juz dawno przestali orientować się w swoich nagranich wideo, jest to forma uporządkowania nagrań i utrwalenia na dalsze lata. Ofertę "prosty montaż" wybierają Państwo zazwyczaj w momencie kiedy trzeba coś "pociąć" lub "poprawić", materiał jest już słabej jakości lub musi zostać dodatkowo obrobiony. "Prosty montaż" wygrywa również wtedy, gdy film musi być odpowiednio podzielony na sceny, przetworzony w najlepszej jakości. Do wymienionych wyżej dwóch ofert można teraz dołaćzyć Menu DVD. Jest w czym wybierać w Naszej Galerii Menu DVD jest już prawie 100 projektów. Ofertę "exclusive" wybieracie Państwo zazwyczaj w momencie, gdy w grę oprócz jakości wchodzi również oprawa graficzna. Jest to częsta forma na Pamiątkę z Wesela, Chrztu Świętego, Komunii Świętej lub dalekich podróży. To nasze małe spostrzeżenia, ale decyzja pozostaja i tak jest w Państwa rękach.
Krok 2. Obliczasz.
Wychodzą na przeciw Państwa oczekiwaniom stworzyliśmy poręczny "Kalkulator Cenowy", który pomoże obliczyć koszt przegrania filmu. Cena jest obliczana na podstawie takich kryteriów jak wybrana oferta, rodzaj i długość nośnika, format zapisu filmu. Kalkulator opócz ceny podaje również ilość płyt CD lub DVD na jakich zostanie przegrany materiał. Opcja Menu DVD jest doliczana do oferty "tak jak leci" lub "prosty montaż" tylko przy zapisie na płyty DVD. Dodatkowo należy również doliczyć koszt przesyłki, który sumarycznie wynosi ok 17 zł, tj. 14 zł za przesłanie kaset od Państwa do Nas i z powrotem oraz koszt przelewu bankowego w momencie pobrania Pocztowego (możliwa jest również przedpłata na konto).
Krok 3. Pakujesz.
Materiał zawsze radzimy zapakować w pudełko kartonowe. Akceptowaną przez Pocztę Polską jest również koperta ochronna, tzw. "bombelkowa", uważamy jednak, że najlepiej zapakować materiał w pudełko, nasze paczki zawsze wysyłamy w pudełkach kartonowych. Jest to na pewno forma trwalsza i mniej podatna na uszkodzenia. Dodatkowo paczkę należy obłożyć szarym lub jednobarwnym papierem.
Krok4. Wysyłasz. Paczkę można nadać w każdym Urzędzie Pocztowym. Przesyłkę należy wysłać na adres naszego sklepu: Comex JA - Sklep ul. I.Krasickiego 16 30-503 Kraków tel. 012-350-20-10
Należy wypełnić druk adresowania dla paczki krajowej. Poniżej pokazano przykład wypełnienia druku adresowania.
Dobrze jest również zaadresować przesyłkę bezpośrednio na paczce. Napisać nasz adres. Polecamy wybranie usługi Priorytet - paczka będzie u nas na następny dzień, góra dwa dni.
5. Odbierasz.
Po zdrealizowaniu zamównienia skontaktujemy się z Państwem w sprawie adresu wysyłki i formy płatności. Możliwa jest oczywiście płatność za pobraniem pocztorym. Wówczas za usługę płącą Państwo przy odbiorze przesyłki. Możliwy jest również przelew bankowy. Wysyłka następuje wówczas po zaksięgowaniu wpłaty. Po otrzymaniu przesyłki sprawdzadzie PAństwo, czy wszystko jest jak jak ustalono i potwierdzacie zrealizowanie zamówienia. Czekamy na Państwa następne zamównienie.
Oczywiście możecie Państwo również dostarczyć do Nas materiał osobiście. Na razie zapraszamy do jednego punktu zlokalizowane w centruk Krakowa. Otwarte od poniedziałku do piątku w godzinach od 10 do 18. Adres sklepu: Comex JA - Skelp ul. I.Krasickiego 16 30-503 Kraków tel. 012-3502010
Miły personel sklepu odpowie na Państwa pytania i przyjmie zamównienie. Po zrealizowania zamówienia skontaktujemy się z Państwem telefonicznie w sprawie odbioru. Serdecznie zapraszamy
Twój film zapisany na VHS o długości 1 godzin(y) zostanie przegrany na 1 płyt(y) DVD. Wybrałeś usługę tak jak leci
*W cenę wliczony jest markowy nośnik DVD/CD. Każda kaseta jest liczona osobno. Sumowanie po czasie następuje przy zamówieniach większych niż 30 godzin.
Zamówienia 
Materiał zawsze radzimy zapakować w pudełko kartonowe. Akceptowaną przez Pocztę Polską jest również koperta ochronna, tzw. "bombelkowa", uważamy jednak, że najlepiej zapakować materiał w pudełko, nasze paczki zawsze wysyłamy w pudełkach kartonowych. Jest to na pewno forma trwalsza i mniej podatna na uszkodzenia. Dodatkowo paczkę należy obłożyć szarym lub jednobarwnym papierem.